Zásady ochrany osobních údajů

Co shromažďujeme prostřednictvím našich formulářů a proč

Objednávky a poptávky dema SHOOTER

Když na stránce SHOOTER odešlete objednávku nebo požádáte o živé demo, zpracováváme vaše jméno, e-mailovou adresu a zemi a, pokud je uvedete, také telefonní číslo, organizaci a zprávu, spolu s vašimi odpověďmi na to, pro koho nakupujete, kde by se produkt používal a kdy plánujete nákup. K poptávce ukládáme také jazyk stránky, adresu stránky, kampaňové značky odkazu, přes který jste přišli (parametry UTM a identifikátor kliknutí z Facebooku, pokud jsou přítomny), vaši IP adresu a identifikátor vašeho prohlížeče (user agent).

Tyto údaje používáme, abychom vám odpověděli, připravili nabídku a řídili obchodní proces (právní základ: opatření před uzavřením smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR), IP adresu a user agent k ochraně formuláře před zneužitím a spamem a kampaňové značky a identifikátor kliknutí k tomu, abychom věděli, která kampaň poptávku přinesla (v obou případech oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Poptávka se uloží do našeho CRM, záložní kopie se uloží do databáze webu, náš obchodní tým ji dostane e-mailem a vy dostanete potvrzovací e-mail.

Poptávky cenové nabídky a produktové konfigurátory

Když požádáte o cenovou nabídku nebo odešlete konfiguraci produktu, zpracováváme vaše jméno, e-mailovou adresu a, pokud je uvedete, také telefonní číslo, organizaci, zemi, zprávu a zvolené možnosti. Poptávka se uloží do databáze webu a vyřizuje ji náš obchodní tým (právní základ: opatření před uzavřením smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Objednávky z katalogu

Když zadáte objednávku z katalogu, zpracováváme vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, fakturační a doručovací adresu a, pokud je uvedete, také společnost, IČO, DIČ a poznámku. Objednávku uložíme do databáze webu, pošleme vám e-mailem potvrzení objednávky s platebními pokyny a kopii našemu obchodnímu týmu (právní základ: plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, a naše účetní a daňové povinnosti, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

Poptávky limitované nabídky

Když reagujete na limitovanou nabídku, zpracováváme vaše jméno, e-mailovou adresu a, pokud je uvedete, také organizaci, roli, telefonní číslo, zemi, poznámku, položky, o které máte zájem, zda preferujete doručení, a kampaňové značky odkazu, přes který jste přišli. Poptávka se uloží do našeho CRM (právní základ: opatření před uzavřením smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Kampaňové značky uchováváme, abychom věděli, která kampaň poptávku přinesla (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Žebříček hry SHOOTER

Pokud uložíte výsledek v reakční hře SHOOTER, uložíme přezdívku, kterou zadáte, spolu s vaším skóre, přesností a průměrnou reakční dobou a veřejně je zobrazíme v žebříčku (právní základ: oprávněný zájem na provozování hry, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Pokud nechcete být rozpoznatelní, použijte místo skutečného jména přezdívku.

Kdo pro nás údaje zpracovává

Využíváme poskytovatele služeb, kteří zpracovávají údaje jen podle našich pokynů: hosting webu (Vercel), databáze (Supabase), odesílání e-mailů (Brevo), e-mailovou schránku hockeydts.com (SiteGround) a směrování pošty pro hockeydts.us (Cloudflare), které zprávy přeposílá našemu poskytovateli e-mailové schránky. Při návštěvě kterékoli stránky zpracovává náš poskytovatel hostingu (Vercel) vaši IP adresu v serverových záznamech (logech) k provozu a zabezpečení webu (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Vaše osobní údaje neprodáváme.

Pole označená jako povinná jsou nutná k vyřízení vašeho požadavku; bez nich vám nemůžeme odpovědět. U objednávek a poptávek dema SHOOTER jsou to jméno, e-mailová adresa a země (plus tři předvyplněné odpovědi); u poptávek cenové nabídky, produktových konfigurátorů a poptávek limitované nabídky jméno a e-mailová adresa; u objednávek z katalogu jméno, e-mailová adresa, země, ulice, město a PSČ. Vše ostatní je nepovinné.

Cookies a souhlas

Při první návštěvě se vás lišta cookies zeptá na vaši volbu. Dokud nedáte souhlas, nepoužíváme nic kromě nezbytného úložiště. Můžete přijmout vše, ponechat jen nezbytné úložiště nebo si v nastavení vybrat podle kategorií a svou volbu můžete kdykoli stejně snadno změnit nebo odvolat přes „Nastavení cookies“ v dolní části každé stránky. Když souhlas odvoláte, nástroje zastavíme a smažeme cookies, které na tomto webu nastavily.

Nezbytné

Samotnou vaši volbu cookies ukládáme ve vašem prohlížeči (local storage) spolu s časem, kdy jste ji provedli. Uchovává se 12 měsíců, poté se vás zeptáme znovu. Toto úložiště je nezbytné k respektování vaší volby a nevyžaduje souhlas.

Statistické: Google Analytics 4

S vaším souhlasem používáme Google Analytics 4 od společnosti Google Ireland Ltd., abychom porozuměli, jak návštěvníci web používají, například zobrazené stránky, posouvání stránky, kliknutí na tlačítka objednávky a dema a na odkazy na jiné weby, interakce s formuláři, zda byl odeslán formulář (jen s typem poptávky a jazykem stránky), typ zařízení a přibližnou polohu. Google Analytics nastavuje vlastní cookies (_ga, _ga_*). Vaše jméno, e-mailovou adresu ani telefonní číslo společnosti Google neposíláme a Google Analytics vaši IP adresu neukládá. Google Signals a personalizace reklam jsou vypnuté a všechny typy souhlasu s reklamou Google zůstávají zamítnuté, protože reklamu Google nepoužíváme. Právní základ: souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Marketingové: Meta Pixel a Conversions API

S vaším souhlasem používáme Meta Pixel a Meta Conversions API od společnosti Meta Platforms Ireland Ltd. k měření naší reklamy na Facebooku a Instagramu a k zobrazování našich reklam lidem, kteří web navštívili. Pixel nastavuje cookies Meta (_fbp a, pokud jste přišli z reklamy Meta, _fbc) a hlásí zobrazení stránek, zobrazení stránky SHOOTER, kliknutí na tlačítka objednávky a odeslané poptávky. Náš kód nepředává vaše kontaktní údaje Pixelu ve vašem prohlížeči a automatické rozšířené párování je v nastavení našeho pixelu Meta vypnuté.

Když s marketingovým souhlasem odešlete objednávku nebo poptávku dema SHOOTER, náš server pošle společnosti Meta také následující údaje, aby mohla poptávku přiřadit k reklamě:

• vaši e-mailovou adresu a telefonní číslo v zahashované podobě (SHA-256), nikdy ne v čitelné podobě;
• zahashovaný kód vaší země;
• vaši IP adresu a identifikátor vašeho prohlížeče (user agent);
• hodnoty cookies Meta _fbp a _fbc;
• identifikátor kliknutí na reklamu, pokud jste přišli z reklamy Meta (z cookie _fbc nebo z odkazu).

Stejný Meta Pixel se používá i na hockeydts.com, takže reklamní publika mohou zahrnovat návštěvníky obou webů. Při zpracování na straně společnosti Meta jsme s ní společnými správci, jak to popisuje dodatek Meta pro správce (Controller Addendum). Právní základ: souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Bez marketingového souhlasu se společnosti Meta neposílá nic.

Předávání do USA

Google a Meta mohou zpracovávat údaje ve Spojených státech. Tato předávání se opírají o rámec ochrany osobních údajů EU-USA (EU-US Data Privacy Framework), v němž jsou obě společnosti certifikovány, a o standardní smluvní doložky. Údaje ve Spojených státech mohou zpracovávat i naši poskytovatelé hostingu a databází a společnost Cloudflare, která směruje naši poštu pro hockeydts.us; tam se opíráme o Data Privacy Framework, pokud je poskytovatel certifikován, a jinak o standardní smluvní doložky.

Jak dlouho údaje uchováváme

• Objednávky, poptávky dema, cenové nabídky a limitované nabídky: 24 měsíců od posledního kontaktu, pokud se neuzavře smlouva.
• Objednávky z katalogu a smlouvy: po dobu, kterou vyžadují účetní a daňové předpisy.
• Vaše volba cookies: 12 měsíců, poté se zeptáme znovu.
• Cookies ve vašem prohlížeči: Google Analytics (_ga, _ga_*) nejvýše 2 roky, Meta (_fbp, _fbc) 90 dní, pokud souhlas neodvoláte nebo je nesmažete dříve.
• Údaje Google Analytics: 14 měsíců.
• Údaje o událostech v Meta: podle vlastních pravidel uchovávání společnosti Meta.
• Záznamy v žebříčku: dokud je žebříček online, pokud nás nepožádáte o odstranění vašeho záznamu.

Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům a na jejich kopii;
• na opravu nesprávných nebo neúplných údajů;
• na výmaz svých údajů;
• na omezení zpracování;
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu;
• získat údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, strojově čitelném formátu (přenositelnost);
• kdykoli odvolat souhlas přes „Nastavení cookies“ bez vlivu na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

K uplatnění svých práv nám napište na info@hockeydts.com. Nejprve můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu. Pro HDTS, a.s. je to Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (slovenský úřad pro ochranu osobních údajů), https://dataprotection.gov.sk. Můžete se obrátit i na dozorový úřad v zemi EU, ve které žijete nebo pracujete.

Nepřijímáme rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování včetně profilování, která by pro vás měla právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkala (čl. 22 GDPR).

Změny těchto zásad

Tyto zásady aktualizujeme, když se změní náš web, nástroje nebo právní požadavky. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce a datum níže ukazuje, kdy byla naposledy upravena.

Poslední aktualizace: 29. září 2026