Политика конфиденциальности

Что мы собираем через наши формы и зачем

Заказы и заявки на демонстрацию SHOOTER

Когда вы отправляете заказ или запрашиваете живую демонстрацию на странице SHOOTER, мы обрабатываем ваше имя, адрес e-mail и страну, а также, если вы их укажете, номер телефона, организацию и сообщение вместе с вашими ответами о том, для кого вы покупаете, где будет использоваться продукт и когда вы планируете покупку. Вместе с заявкой мы также сохраняем язык страницы, адрес страницы, метки кампании ссылки, по которой вы пришли (параметры UTM и идентификатор клика Facebook, если есть), ваш IP-адрес и идентификатор вашего браузера (user agent).

Мы используем эти данные, чтобы ответить вам, подготовить предложение и вести процесс продажи (правовое основание: меры до заключения договора, ст. 6(1)(b) GDPR), IP-адрес и user agent для защиты формы от злоупотреблений и спама, а метки кампании и идентификатор клика, чтобы знать, какая кампания привела заявку (в обоих случаях законный интерес, ст. 6(1)(f) GDPR). Заявка сохраняется в нашей CRM, резервная копия сохраняется в базе данных сайта, наш отдел продаж получает её по e-mail, а вы получаете письмо с подтверждением.

Запросы коммерческого предложения и конфигураторы продуктов

Когда вы запрашиваете коммерческое предложение или отправляете конфигурацию продукта, мы обрабатываем ваше имя, адрес e-mail, а также, если вы их укажете, номер телефона, организацию, страну, сообщение и выбранные опции. Запрос сохраняется в базе данных сайта и обрабатывается нашим отделом продаж (правовое основание: меры до заключения договора, ст. 6(1)(b) GDPR).

Заказы из каталога

Когда вы оформляете заказ из каталога, мы обрабатываем ваше имя, адрес e-mail, номер телефона, платёжный адрес и адрес доставки, а также, если вы их укажете, компанию, регистрационный номер, номер плательщика НДС и примечание. Мы сохраняем заказ в базе данных сайта, отправляем вам по e-mail подтверждение заказа с платёжными инструкциями и копию нашему отделу продаж (правовое основание: исполнение договора, ст. 6(1)(b) GDPR, и наши бухгалтерские и налоговые обязанности, ст. 6(1)(c) GDPR).

Заявки на ограниченное предложение

Когда вы откликаетесь на ограниченное предложение, мы обрабатываем ваше имя, адрес e-mail, а также, если вы их укажете, организацию, должность, номер телефона, страну, примечание, интересующие вас позиции, предпочитаете ли вы доставку, и метки кампании ссылки, по которой вы пришли. Заявка сохраняется в нашей CRM (правовое основание: меры до заключения договора, ст. 6(1)(b) GDPR). Метки кампании мы храним, чтобы знать, какая кампания привела заявку (законный интерес, ст. 6(1)(f) GDPR).

Таблица рекордов игры SHOOTER

Если вы сохраняете результат в игре на реакцию SHOOTER, мы сохраняем введённый вами никнейм вместе с вашим счётом, точностью и средним временем реакции и публично показываем их в таблице рекордов (правовое основание: законный интерес в работе игры, ст. 6(1)(f) GDPR). Используйте никнейм вместо настоящего имени, если не хотите, чтобы вас можно было узнать.

Кто обрабатывает данные по нашему поручению

Мы пользуемся услугами поставщиков, которые обрабатывают данные только по нашим указаниям: хостинг сайта (Vercel), базы данных (Supabase), отправка e-mail (Brevo), почтовый ящик hockeydts.com (SiteGround) и маршрутизация почты для hockeydts.us (Cloudflare), которая пересылает письма нашему поставщику почтового ящика. При посещении любой страницы наш хостинг-провайдер (Vercel) обрабатывает ваш IP-адрес в серверных журналах для работы и защиты сайта (законный интерес, ст. 6(1)(f) GDPR). Мы не продаём ваши персональные данные.

Поля, отмеченные как обязательные, нужны для обработки вашего запроса; без них мы не сможем вам ответить. Для заказов и заявок на демонстрацию SHOOTER это имя, адрес e-mail и страна (плюс три предварительно выбранных ответа); для запросов коммерческого предложения, конфигураторов продуктов и заявок на ограниченное предложение имя и адрес e-mail; для заказов из каталога имя, адрес e-mail, страна, улица, город и почтовый индекс. Всё остальное необязательно.

Cookie и согласие

При первом посещении баннер cookie спрашивает о вашем выборе. Пока вы не дадите согласие, мы не используем ничего, кроме строго необходимого хранилища. Вы можете принять все, оставить только необходимое хранилище или выбрать по категориям в настройках, и вы можете в любой момент так же легко изменить или отозвать свой выбор через «Настройки cookie» внизу каждой страницы. Когда вы отзываете согласие, мы останавливаем инструменты и удаляем cookie, которые они установили на этом сайте.

Необходимые

Сам ваш выбор cookie мы сохраняем в вашем браузере (local storage) вместе со временем, когда вы его сделали. Он хранится 12 месяцев, после чего мы спросим снова. Это хранилище необходимо, чтобы соблюдать ваш выбор, и не требует согласия.

Статистика: Google Analytics 4

С вашего согласия мы используем Google Analytics 4 компании Google Ireland Ltd., чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом, например просмотренные страницы, прокрутка, нажатия на кнопки заказа и демонстрации и на ссылки на другие сайты, взаимодействие с формами, была ли отправлена форма (только с типом заявки и языком страницы), тип устройства и примерное местоположение. Google Analytics устанавливает собственные cookie (_ga, _ga_*). Мы не передаём Google ваше имя, адрес e-mail или номер телефона, и Google Analytics не хранит ваш IP-адрес. Google Signals и персонализация рекламы отключены, а все типы согласия на рекламу Google остаются отклонёнными, потому что мы не используем рекламу Google. Правовое основание: согласие, ст. 6(1)(a) GDPR.

Маркетинг: Meta Pixel и Conversions API

С вашего согласия мы используем Meta Pixel и Meta Conversions API компании Meta Platforms Ireland Ltd., чтобы измерять нашу рекламу в Facebook и Instagram и показывать нашу рекламу людям, которые посетили сайт. Pixel устанавливает cookie Meta (_fbp и, если вы пришли из рекламы Meta, _fbc) и сообщает о просмотрах страниц, просмотрах страницы SHOOTER, нажатиях на кнопки заказа и отправленных заявках. Наш код не передаёт ваши контактные данные Pixel в вашем браузере, а автоматическое расширенное сопоставление отключено в настройках нашего пикселя Meta.

Когда вы отправляете заказ или заявку на демонстрацию SHOOTER с маркетинговым согласием, наш сервер также передаёт Meta следующие данные, чтобы Meta могла сопоставить заявку с рекламой:

• ваш адрес e-mail и номер телефона в хешированном виде (SHA-256), никогда в читаемом виде;
• хешированный код вашей страны;
• ваш IP-адрес и идентификатор вашего браузера (user agent);
• значения cookie Meta _fbp и _fbc;
• идентификатор клика по рекламе, если вы пришли из рекламы Meta (из cookie _fbc или из ссылки).

Тот же Meta Pixel используется и на hockeydts.com, поэтому рекламные аудитории могут включать посетителей обоих сайтов. При обработке на стороне Meta мы являемся совместными операторами с Meta, как описано в дополнении Meta для операторов (Controller Addendum). Правовое основание: согласие, ст. 6(1)(a) GDPR. Без маркетингового согласия Meta ничего не передаётся.

Передача данных в США

Google и Meta могут обрабатывать данные в Соединённых Штатах. Такая передача основывается на рамочном соглашении EU-US Data Privacy Framework, по которому сертифицированы обе компании, и на стандартных договорных условиях. Наши поставщики хостинга и баз данных, а также Cloudflare, которая маршрутизирует нашу почту для hockeydts.us, могут обрабатывать данные в Соединённых Штатах; в этом случае мы опираемся на Data Privacy Framework, если поставщик сертифицирован, а в остальных случаях на стандартные договорные условия.

Как долго мы храним данные

• Заказы, заявки на демонстрацию, запросы предложений и заявки на ограниченное предложение: 24 месяца после последнего контакта, если не заключён договор.
• Заказы из каталога и договоры: в течение срока, требуемого бухгалтерским и налоговым законодательством.
• Ваш выбор cookie: 12 месяцев, затем мы спросим снова.
• Cookie в вашем браузере: Google Analytics (_ga, _ga_*) до 2 лет, Meta (_fbp, _fbc) 90 дней, если вы не отзовёте согласие или не удалите их раньше.
• Данные Google Analytics: 14 месяцев.
• Данные о событиях в Meta: в соответствии с собственными правилами хранения Meta.
• Записи в таблице рекордов: пока таблица рекордов доступна онлайн, если вы не попросите удалить вашу запись.

Ваши права

Согласно GDPR вы имеете право:

• на доступ к своим персональным данным и получение их копии;
• на исправление неточных или неполных данных;
• на удаление своих данных;
• на ограничение обработки;
• возражать против обработки на основании законного интереса;
• получить предоставленные нам данные в структурированном машиночитаемом формате (переносимость);
• в любой момент отозвать согласие через «Настройки cookie», что не влияет на законность обработки до отзыва.

Чтобы воспользоваться своими правами, напишите на info@hockeydts.com. Сначала нам может понадобиться подтвердить вашу личность.

Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган. Для HDTS, a.s. это Управление по защите персональных данных Словацкой Республики (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky), https://dataprotection.gov.sk. Вы также можете обратиться в надзорный орган страны ЕС, в которой вы живёте или работаете.

Мы не принимаем решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которые влекут для вас правовые последствия или аналогичным образом существенно на вас влияют (ст. 22 GDPR).

Изменения этой политики

Мы обновляем эту политику, когда меняются наш сайт, инструменты или правовые требования. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице, а дата ниже показывает, когда она была изменена в последний раз.

Последнее обновление: 29 сентября 2026 г.