Zásady ochrany osobných údajov

Čo zbierame cez naše formuláre a prečo

Objednávky a dopyty na demo SHOOTER

Keď na stránke SHOOTER pošlete objednávku alebo požiadate o živé demo, spracúvame vaše meno, e-mailovú adresu a krajinu a, ak ich uvediete, aj telefónne číslo, organizáciu a správu, spolu s vašimi odpoveďami na to, pre koho nakupujete, kde by sa produkt používal a kedy plánujete nákup. K dopytu ukladáme aj jazyk stránky, adresu stránky, kampaňové značky odkazu, cez ktorý ste prišli (parametre UTM a identifikátor kliknutia z Facebooku, ak sú prítomné), vašu IP adresu a identifikátor vášho prehliadača (user agent).

Tieto údaje používame na to, aby sme vám odpovedali, pripravili ponuku a riadili obchodný proces (právny základ: opatrenia pred uzavretím zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR), IP adresu a user agent na ochranu formulára pred zneužitím a spamom a kampaňové značky a identifikátor kliknutia na to, aby sme vedeli, ktorá kampaň dopyt priniesla (v oboch prípadoch oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Dopyt sa uloží do nášho CRM, záložná kópia sa uloží do databázy webu, náš obchodný tím ho dostane e-mailom a vy dostanete potvrdzovací e-mail.

Dopyty na cenovú ponuku a produktové konfigurátory

Keď požiadate o cenovú ponuku alebo pošlete konfiguráciu produktu, spracúvame vaše meno, e-mailovú adresu a, ak ich uvediete, aj telefónne číslo, organizáciu, krajinu, správu a zvolené možnosti. Dopyt sa uloží do databázy webu a vybavuje ho náš obchodný tím (právny základ: opatrenia pred uzavretím zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Objednávky z katalógu

Keď zadáte objednávku z katalógu, spracúvame vaše meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo, fakturačnú a doručovaciu adresu a, ak ich uvediete, aj spoločnosť, IČO, IČ DPH a poznámku. Objednávku uložíme do databázy webu, pošleme vám e-mailom potvrdenie objednávky s platobnými pokynmi a kópiu nášmu obchodnému tímu (právny základ: plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, a naše účtovné a daňové povinnosti, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

Dopyty na limitovanú ponuku

Keď reagujete na limitovanú ponuku, spracúvame vaše meno, e-mailovú adresu a, ak ich uvediete, aj organizáciu, rolu, telefónne číslo, krajinu, poznámku, položky, o ktoré máte záujem, či uprednostňujete doručenie, a kampaňové značky odkazu, cez ktorý ste prišli. Dopyt sa uloží do nášho CRM (právny základ: opatrenia pred uzavretím zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Kampaňové značky uchovávame, aby sme vedeli, ktorá kampaň dopyt priniesla (oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Rebríček hry SHOOTER

Ak uložíte výsledok v reakčnej hre SHOOTER, uložíme prezývku, ktorú zadáte, spolu s vaším skóre, presnosťou a priemerným reakčným časom a verejne ich zobrazíme v rebríčku (právny základ: oprávnený záujem na prevádzkovaní hry, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Ak nechcete byť rozpoznateľní, použite namiesto skutočného mena prezývku.

Kto pre nás údaje spracúva

Využívame poskytovateľov služieb, ktorí spracúvajú údaje len podľa našich pokynov: hosting webu (Vercel), databázy (Supabase), odosielanie e-mailov (Brevo), e-mailovú schránku hockeydts.com (SiteGround) a smerovanie pošty pre hockeydts.us (Cloudflare), ktoré správy preposiela nášmu poskytovateľovi e-mailovej schránky. Pri návšteve ktorejkoľvek stránky spracúva náš poskytovateľ hostingu (Vercel) vašu IP adresu v serverových záznamoch (logoch) na prevádzku a zabezpečenie webu (oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Vaše osobné údaje nepredávame.

Polia označené ako povinné sú potrebné na vybavenie vašej požiadavky; bez nich vám nemôžeme odpovedať. Pri objednávkach a dopytoch na demo SHOOTER sú to meno, e-mailová adresa a krajina (plus tri predvyplnené odpovede); pri dopytoch na cenovú ponuku, produktových konfigurátoroch a dopytoch na limitovanú ponuku meno a e-mailová adresa; pri objednávkach z katalógu meno, e-mailová adresa, krajina, ulica, mesto a PSČ. Všetko ostatné je nepovinné.

Cookies a súhlas

Pri prvej návšteve sa vás lišta cookies spýta na vašu voľbu. Kým nedáte súhlas, nepoužívame nič okrem nevyhnutného úložiska. Môžete prijať všetko, ponechať len nevyhnutné úložisko alebo si v nastaveniach vybrať podľa kategórií a svoju voľbu môžete kedykoľvek rovnako jednoducho zmeniť alebo odvolať cez „Nastavenia cookies“ v spodnej časti každej stránky. Keď súhlas odvoláte, nástroje zastavíme a vymažeme cookies, ktoré na tomto webe nastavili.

Nevyhnutné

Samotnú vašu voľbu cookies ukladáme vo vašom prehliadači (local storage) spolu s časom, kedy ste ju urobili. Uchováva sa 12 mesiacov, potom sa vás spýtame znova. Toto úložisko je nevyhnutné na rešpektovanie vašej voľby a nevyžaduje súhlas.

Štatistické: Google Analytics 4

S vaším súhlasom používame Google Analytics 4 od spoločnosti Google Ireland Ltd., aby sme porozumeli, ako návštevníci web používajú, napríklad zobrazené stránky, posúvanie stránky, kliknutia na tlačidlá objednávky a dema a na odkazy na iné weby, interakcie s formulármi, či bol odoslaný formulár (len s typom dopytu a jazykom stránky), typ zariadenia a približnú polohu. Google Analytics nastavuje vlastné cookies (_ga, _ga_*). Vaše meno, e-mailovú adresu ani telefónne číslo spoločnosti Google neposielame a Google Analytics vašu IP adresu neukladá. Google Signals a personalizácia reklám sú vypnuté a všetky typy súhlasu s reklamou Google zostávajú zamietnuté, pretože reklamu Google nepoužívame. Právny základ: súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Marketingové: Meta Pixel a Conversions API

S vaším súhlasom používame Meta Pixel a Meta Conversions API od spoločnosti Meta Platforms Ireland Ltd. na meranie našej reklamy na Facebooku a Instagrame a na zobrazovanie našich reklám ľuďom, ktorí web navštívili. Pixel nastavuje cookies Meta (_fbp a, ak ste prišli z reklamy Meta, _fbc) a hlási zobrazenia stránok, zobrazenia stránky SHOOTER, kliknutia na tlačidlá objednávky a odoslané dopyty. Náš kód neodovzdáva vaše kontaktné údaje Pixelu vo vašom prehliadači a automatické rozšírené párovanie je v nastaveniach nášho pixelu Meta vypnuté.

Keď s marketingovým súhlasom pošlete objednávku alebo dopyt na demo SHOOTER, náš server pošle spoločnosti Meta aj nasledujúce údaje, aby mohla dopyt priradiť k reklame:

• vašu e-mailovú adresu a telefónne číslo v zahašovanej podobe (SHA-256), nikdy nie v čitateľnej podobe;
• zahašovaný kód vašej krajiny;
• vašu IP adresu a identifikátor vášho prehliadača (user agent);
• hodnoty cookies Meta _fbp a _fbc;
• identifikátor kliknutia na reklamu, ak ste prišli z reklamy Meta (z cookie _fbc alebo z odkazu).

Rovnaký Meta Pixel sa používa aj na hockeydts.com, takže reklamné publiká môžu zahŕňať návštevníkov oboch webov. Pri spracúvaní na strane spoločnosti Meta sme s ňou spoloční prevádzkovatelia, ako to opisuje dodatok Meta pre prevádzkovateľov (Controller Addendum). Právny základ: súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Bez marketingového súhlasu sa spoločnosti Meta neposiela nič.

Prenosy do USA

Google a Meta môžu spracúvať údaje v Spojených štátoch. Tieto prenosy sa opierajú o rámec ochrany osobných údajov EÚ-USA (EU-US Data Privacy Framework), v ktorom sú obe spoločnosti certifikované, a o štandardné zmluvné doložky. Údaje v Spojených štátoch môžu spracúvať aj naši poskytovatelia hostingu a databáz a spoločnosť Cloudflare, ktorá smeruje našu poštu pre hockeydts.us; tam sa opierame o Data Privacy Framework, ak je poskytovateľ certifikovaný, a inak o štandardné zmluvné doložky.

Ako dlho údaje uchovávame

• Objednávky, dopyty na demo, cenové ponuky a limitovanú ponuku: 24 mesiacov od posledného kontaktu, pokiaľ sa neuzavrie zmluva.
• Objednávky z katalógu a zmluvy: počas doby, ktorú vyžadujú účtovné a daňové predpisy.
• Vaša voľba cookies: 12 mesiacov, potom sa spýtame znova.
• Cookies vo vašom prehliadači: Google Analytics (_ga, _ga_*) najviac 2 roky, Meta (_fbp, _fbc) 90 dní, pokiaľ súhlas neodvoláte alebo ich nevymažete skôr.
• Údaje Google Analytics: 14 mesiacov.
• Údaje o udalostiach v Meta: podľa vlastných pravidiel uchovávania spoločnosti Meta.
• Záznamy v rebríčku: kým je rebríček online, pokiaľ nás nepožiadate o odstránenie vášho záznamu.

Vaše práva

Podľa GDPR máte právo:

• na prístup k svojim osobným údajom a na ich kópiu;
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov;
• na vymazanie svojich údajov;
• na obmedzenie spracúvania;
• namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu;
• získať údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte (prenosnosť);
• kedykoľvek odvolať súhlas cez „Nastavenia cookies“ bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Na uplatnenie svojich práv nám napíšte na info@hockeydts.com. Najprv môžeme potrebovať overiť vašu totožnosť.

Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu. Pre HDTS, a.s. je to Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, https://dataprotection.gov.sk. Môžete sa obrátiť aj na dozorný orgán v krajine EÚ, v ktorej žijete alebo pracujete.

Nerobíme rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ktoré by mali pre vás právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňovali (čl. 22 GDPR).

Zmeny týchto zásad

Tieto zásady aktualizujeme, keď sa zmení náš web, nástroje alebo právne požiadavky. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke a dátum nižšie ukazuje, kedy bola naposledy upravená.

Posledná aktualizácia: 29. septembra 2026